تعاني ساكنة غالبية احياء مدينة العيون من ضعف كبير جدا في صبيب الانترنت الخاص بشركة انوي ، وهو ماثار استياء و امتعاض كبير جدا لزبناء الشركة مادفع البعض الى تغييرها بأخرى .
هذا الضعف و حسب تصريح (م.ز) قال ان الشركة لا تقدم حلول رغم تواصله المتكرر معهم من اجل النظر و حلحلة هذا الضعف ، و اضاف ايضا ان الشركة لها من الحلول سوى ايقاف الخط و ارسال الرسائل بشأن استخلاص الفواتير .
و استرسل ذات المتحدث قائلا أن الشركة رغم ضعف خدماتها و تجاوبها انه قرر تغيير الشركة ، لكنه استضم بمجموعة من المعيقات منها فرض رسوم جديدة في محاولة للثنى عن تغيرها حسب قوله .
وصرحت ف.م إحدى زبونات إنوي قائلة: “أعاني بشكل يومي من انقطاع الاتصال وبطء الإنترنت، لقد فكرت جديا في تغيير خدمة هاته الشركة لأن مصالح العمل أصبحت تتعطل بسبب ذلك”.
هذا التوجه يعكس تراجع الثقة في خدمات إنوي، ويضع الشركة أمام تحديات كبيرة في ظل تراجع جودة خدماتها و انخفاض رضا زبنائها.
